12. Reputation Management
Reputation Management
Der Menüpunkt :balance_scale: Reputation ist ein zusätzliches Admin-
Werkzeug für Mitglieder der Gruppe souvera-admins. Er zeigt dir den
DMARC/SPF/DKIM-Zustand deiner Workspace-Domain und die Ergebnisse des
wöchentlichen Reputations-Tests über provider.tools.
:bulb: Wenn du den Menüpunkt nicht siehst, bist du (noch) nicht in der Gruppe
souvera-admins. Bitte deinen Hoster darum, dich hinzuzufügen.
Es gibt genau eine Domain – und die ist fix
Souvera Shield überwacht immer nur die eine Domain deines Workspace. Diese Domain ist bereits durch deinen Hoster in der Konfiguration hinterlegt (dieselbe, die auch für Proxmox Mail Gateway benutzt wird). Du kannst sie nicht in der Oberfläche ändern – das verhindert versehentliche Fehler.
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Reputation-Management-Seite mit dem großen Rep-Card oben. Domain-Feld zeigt 'example.com' als reinen Text (kein Editier-Icon).
Die Seite auf einen Blick
Die Seite ist in zwei Bereiche getrennt:
- DMARC – Aktueller Zustand von DMARC-, SPF-, DKIM-Records im DNS
- Mail-Test – Historie der Reputationstests + Button für Sofort-Test
Bereich 1: DMARC
Zeigt in einer Karte alle wichtigen Informationen auf einen Blick:
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Domain | Die überwachte Workspace-Domain (nur Anzeige) |
| Absender für Tests | E-Mail-Adresse, aus deren Namen der wöchentliche Test versendet wird |
| provider.tools-Status | Grüne Pille "Verifiziert" oder gelbe "Nicht verifiziert" |
| Letzter DMARC-Check | Zeitstempel des letzten Checks (oder "Nie") |
| DMARC-Record | Grüne Pille "Gefunden" + der raw Record aus dem DNS |
| SPF-Record | dito |
| DKIM-Record | dito, mit Liste aller gefundenen Selektoren |
| Letzter Score | Punktzahl des jüngsten abgeschlossenen Mail-Tests |
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Nahaufnahme der Rep-Card: acht Felder in einem Grid-Layout. DMARC-, SPF- und DKIM-Felder zeigen grüne Pillen 'Gefunden' und darunter den raw Record in monospace Font.
„Re-check now"
Ein Klick auf „Re-check now" startet sofort einen DNS-Lookup der Domain über provider.tools. Ergebnis erscheint direkt in der Karte.
„Nicht verifiziert"-Hinweis
Falls die Domain bei provider.tools nicht als verifiziert markiert ist, siehst du eine gelbe Pille. In dem Fall bitte den Hoster, die Verifikation abzuschließen – Souvera Shield legt keine Domains bei provider.tools an.
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Rep-Card mit gelber 'Nicht verifiziert'-Pille im provider.tools-Status-Feld. Tooltip zeigt: 'The domain is not (yet) verified at provider.tools. Ask your hoster to complete the verification.'
Bereich 2: Mail-Test
Zeigt die Historie aller durchgeführten Reputationstests. Neue Einträge kommen oben hinzu. Spalten:
- Wann – Startzeitpunkt
- Status – Warte auf Mail, Warte auf Ergebnis, Abgeschlossen, Fehler
- Score – Punktzahl (nur bei abgeschlossenen Tests)
- SPF / DKIM / DMARC – Ergebnis pro Prüfung (
PASS,FAIL,NONE) - Trigger – Manuell (von dir gestartet) oder Wöchentlich (Cron)
- Aktion – Aktualisieren (nur bei laufenden Tests), Details
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Mail-Test-Historie mit 8 Einträgen. Zwei sind noch 'Warte auf Mail' (gelbe Badges), fünf sind abgeschlossen (grüne PASS-Pillen), einer ist auf Fehler (rot).
Score-Farben
- 🟢 Grün (≥ 8.0) – ausgezeichnete Reputation
- 🟡 Gelb (5.0 – 7.9) – akzeptabel, aber es gibt Verbesserungspotenzial
- 🔴 Rot (< 5.0) – schlechte Reputation, kann Zustellprobleme geben
„Run mail test now" – Sofort-Test
Startet manuell einen Test. Ablauf:
- Souvera Shield öffnet eine Test-Session bei provider.tools
- Sendet eine einzige Test-Mail vom konfigurierten Absender an die
Test-Empfänger-Adresse (
xyz@chk.provider.tools) - Nach 10-30 Sekunden ruft ein Hintergrund-Job das Ergebnis ab. Du kannst auch in der Tabelle auf Aktualisieren klicken, um sofort zu pollen.
:warning: Der Test läuft maximal 1 Stunde. Kommt in dieser Zeit keine Mail bei provider.tools an, wird der Test als abgelaufen markiert (Status „Fehler"). Ursache ist meist ein SMTP-Relay-Problem.
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Bestätigungs-Dialog nach Klick auf 'Run mail test now' mit Text 'Souvera Shield will send one test e-mail through the mail server and wait for provider.tools to analyse it. Results usually arrive within 30 seconds.' und Buttons 'Cancel' / 'OK'.
„Details" eines Tests
Öffnet ein Modal mit allen technischen Daten des Tests:
- Test-ID bei provider.tools (nützlich für Support-Anfragen)
- Test-Empfänger-Adresse
- Start-, Sende-, und Abschluss-Zeitpunkt
- Fehlermeldung (falls Status „Fehler")
- Score sowie SPF/DKIM/DMARC-Ergebnis
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Modal-Fenster 'Mail test details' als Definitions-Liste. Beispielhaft: Score 8.5, SPF pass, DKIM pass, DMARC pass, Trigger manual.
Der wöchentliche Job
Jeden Sonntag läuft automatisch ein Test für die konfigurierte Domain. Du musst nichts tun – das Ergebnis erscheint einfach in der Historie.
Wenn der API-Token oder die Domain fehlt
Falls dein Hoster den provider.tools-Token noch nicht gesetzt hat oder keine Domain konfiguriert ist, siehst du oben ein gelbes Info-Banner:
„provider.tools API token is not configured yet – reputation checks are disabled. Please contact your hoster."
bzw.
„No mail domain is configured for this workspace. Please contact your hoster."
In dem Fall bitte den Hoster – du selbst brauchst dich damit nicht zu befassen.
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Reputation-Seite mit gelbem Warnbanner ganz oben. Karte und Tabelle darunter sind entweder ausgegraut oder zeigen 'No data yet.'